聊城市12345市民热线受理中心开展智慧助老志愿服务活动
时间：2024-03-04
字号：
大
中
小
打印本页
三月春风处处暖，雷锋精神代代传。2024年3月5日是全国第61个学雷锋纪念日，为进一步弘扬和传承雷锋精神，营造人人参与志愿服务的浓厚氛围，发扬“奉献 友爱 互助 进步”志愿服务精神，3月4日上午，聊城市12345市民热线受理中心组织开展了“助老雷锋日·我们在行动”智慧助老志愿服务活动。
活动中，热线志愿者们向社区老年人发放了《智能手机使用小贴士》宣传彩页，为老年人详细讲解智能手机的基本操作方法，包括微信（语音、视频）聊天、微信支付方法等实用技能；宣传谨防网络诈骗攻略，推荐反诈相关公众号及App，并协助他们关注及下载，提高老年人识别电信诈骗、网络诈骗的知识与技巧，保障老年人的合法权益。
志愿者们积极与老年人交流沟通，发现他们使用手机方面的问题，并为他们提供力所能及的帮助。如，教他们如何接入wifi，如何搜索需要的东西，正确下载并安装手机APP；告知老年人，验证码无论如何不能告诉别人，不要随便下载不了解的内容等，着力提高老年人运用数字产品的能力。
为老服务，我们永远在路上。市12345市民热线受理中心将始终坚持以人民为中心的发展思想，立足本职服务大局，切实做到“尊老、敬老、爱老、助老”，处处解民忧，事事暖民心，用实际行动弘扬和践行“雷锋精神”，不断提升市民群众的幸福感和满意度，为“六个新聊城”建设贡献热线力量。
撰稿丨市12345市民热线受理中心 陶 鹏
审稿丨市12345市民热线受理中心 范艳红
扫码使用手机浏览本页内容
